深網觀察 第775期 | 游客吐槽長白山景區二次收費?景區管理不能一放了之
2023-09-07 18:07
來源: 深圳新聞網
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深網觀察 第775期 | 游客吐槽長白山景區二次收費?景區管理不能一放了之


吉林長白山景區里的最佳觀景點被圈起來,想去賞景就要交費10元?據報道,9月6日,一名網友反映,她在長白山景區北坡游覽時,想看天池全景,結果最佳觀賞位置被攔起來收費,視頻顯示,上去需要付費10塊錢一個人,如果拍攝廣角需要30塊錢一個人。今天(7日),景區管理方回應稱,沒有二次收費這回事,那個觀景點有商戶收費30元拍照,游客不拍照也可以免費上去。

綜合景區的兩次回應,觀景需要付費10元/人是游客誤解,不拍照也可以免費上去。不過這個被承包的最佳觀景點,依舊沒有回答最核心的問題,那就是如果游客登上觀景臺,不購買商戶的拍照服務,而是自己用手機拍照需要收費嗎?此前該景區有工作人員回應稱,如果游客想自行拍攝需要與商戶協商。這顯然就是承包出去了,其他與我無關的做派了。

景區將景點承包出去,提高運營效率和市場化運作,這無可厚非。但如果商戶收費模式遭受質疑甚至損害到了游客權益,景區管理方就不能聽之任之,而是應該承擔起自己的監管責任,當好公共資源的守門人。此前有些景區景點通過修建圍墻來防止游客“蹭風景”,“倒逼”游客買票入園的做法已經招來不少批評。景區景點要長遠發展,還是要重視游客的體驗和做好服務。

出品人:藍岸

總策劃:肖剛

評論員:梁煖

觀察員:陳致遠

剪輯:梁煖


[編輯:施冰冰 吳超] [責任編輯:劉曉宇]
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